Звоните нам, мы сейчас работаем
Записаться на прием

01.07.2020

Блог
Глаз

5776

Время чтения: 5 минут

Зачем в стоматологии просят подписать бумаги?

Сохранить статью Сохранить статью:

Прежде чем получить медицинскую помощь, пациенты вынуждены подписывать огромное количество документов. Это смущает, удивляет, а кого-то пугает. Чтобы развеять ваши сомнения, мы провели интервью с главным врачом сети клиник Dental Way Дмитрием Евгеньевичем Тимофеевым.

Дмитрий Евгеньевич, расскажите, пожалуйста, какие документы подписывают перед приемом у стоматолога?

Любые отношения должны быть зарегистрированы. Поэтому в первую очередь пациент заключает с клиникой договор на оказание медицинских услуг. Многие думают, что с помощью договора клиника пытается защитить себя в случае некачественного оказания услуги, но это не совсем так.

Договор защищает и клинику, и пациента?

Верно. Содержание договора регламентировано Гражданским кодексом Российской Федерации, и любое несоответствие утвержденному варианту карается. Поэтому в тексте можно не искать «подводные камни» и не вчитываться в мелкий шрифт - все договоры типовые, стандартные.

Кто проверяет содержание договоров?

Роспотребнадзор. Проверки проводятся очень тщательно, поэтому пытаться проводить манипуляции обманным путем клиникам просто невыгодно.

Какие еще бумаги требуется подписать для начала лечения?

Договор обозначает начало взаимодействия между клиникой и клиентом. Остальные вопросы регулируются приложениями к договору. В нашей клинике пациентам предлагают подписать два плана лечения: медицинский и финансовый. Медицинский включает в себя услуги, которые планируется оказать пациенту во время лечения в соответствии с диагнозом. Финансовый план показывает, сколько эти услуги будут стоить.

Пациент может отказаться подписывать план лечения?

Разумеется. План лечения будет корректироваться в соответствии с возможностями пациента. Мы предлагаем идеальный вариант, который поможет справиться с проблемой наиболее эффективно. Дальше все зависит только от индивидуальных пожеланий каждого. Наша главная цель - информировать пациента, объяснить, для чего нужна та или иная услуга, и какой результат он получит.

Какие еще существуют приложения к договору?

Согласие на обработку персональных данных. С этим документом знакомы все. Такие согласия подписывают повсеместно: в банках, магазинах, при трудоустройстве. Далее - согласие на первичный осмотр. Своей подписью пациент подтверждает, что в полной мере ознакомлен с тем, какие медицинские манипуляции будут проведены, с какой целью, и каким будет результат.

После подписания этих документов врач имеет право перейти к лечению. Однако, документооборот еще не завершен.

Необходимо подписывать что-то после лечения?

Верно. В завершении лечения пациенту выдается памятка по уходу за полостью рта после какой-либо процедуры. В кабинете стоматолога многие пациенты испытывают стресс и не в полной мере воспринимают информацию, которую проговаривает доктор. И тут приходит на помощь памятка, которую можно изучить дома в спокойной обстановке. Кроме того, подписывается график следующих визитов при длительном лечении. Это, с одной стороны, напоминает пациенту о необходимости лечения, и, с другой, помогает защитить доктора в случае необоснованных претензий. Помните - основная ответственность за ваше здоровье лежит на вас.

Есть ли гарантии со стороны стоматологической клиники?

Разумеется. На каждую услугу, особенно пломбы, коронки, протезы, устанавливается гарантийный срок и срок службы. Большое количество проблем возникает с временными конструкциями - многие забывают о гарантийном сроке в 3 месяца и носят их в течение года.

Что происходит дальше, после того, как пациент покинул кабинет? Идем к администратору?

Да. Последние документы - акт оказанных услуг и фискальный чек. Акт подтверждает, что процедуры проведены в полном объеме, услуга оказана качественно, пациент доволен. Фискальный чек подтверждает внесение денежных средств пациентом. Это финальный этап, и пациент может со спокойной душой отправляться домой.

Зачем нужно подписывать столько бумаг?

Документационное подтверждение необходимо как пациенту, так и клинике. Для пациента бумаги дают, в первую очередь, информированность. Медицина - специфическая сфера, и иногда бывает трудно понять терминологию врача. Документы помогают разобраться во всех нюансах. Более того, документы - защита пациента от возможных рисков.

Записаться на бесплатную консультацию
Дебелая Анна Николаевна
Дебелая Анна Николаевна
Кандидат медицинских наук, ортодонт
Стаж 10 лет
Введите номер телефона для записи:
Дебелая Анна Николаевна
Дебелая Анна Николаевна
Кандидат медицинских наук, ортодонт
Стаж 10 лет

Для удобства пациента в нашей клинике мы стараемся максимально оптимизировать процесс подписания всех бумаг, чтобы не доставлять неудобств. Подписывайте документы и будьте здоровы!

Имеются противопоказания, необходимо ознакомиться с инструкцией по применению или проконсультироваться со специалистом.

Используемые материалы

  • Бойко В. В. ИДС: статус, содержание и защита стоматологов //Цифровая стоматология. – 2020. – Т. 12. – №. 1. – С. 31-34.
  • Бойко В. В. ДОКУМЕНТЫ, СОПРОВОЖДАЮЩИЕ ПАЦИЕНТОВ ОТ" ВХОДА" ДО" ВЫХОДА" //Современная стоматология. – 2020. – №. 3 (80). – С. 33-39.
  • Бойко В. В. Стоматологи против самих себя, или развитие без эволюции //Современная стоматология. – 2013. – №. 2 (57). – С. 97-104.
Читайте также
Анестезия в стоматологии: принцип действия, виды, препараты
Полезная информация
Анестезия в стоматологии: принцип действия, виды, препараты
Зачем нужна? Анестезия в стоматологии применяется, чтобы пациент не испытывал боли во время проце...
Подробнее
Как подготовиться к приему у стоматолога?
Диагностика
Как подготовиться к приему у стоматолога?
Прием стоматолога - событие, не требующее специальной подготовки. Однако, основываясь на опыте наших...
Подробнее
Тетрациклиновые зубы: причины и лечение патологии
Терапия
Тетрациклиновые зубы: причины и лечение патологии
О чем речь? Тетрациклиновые зубы – патология, характеризующаяся изменением цвета эмали. Окраска н...
Подробнее
Средний кариес: формы, причины, лечение
Терапия
Средний кариес: формы, причины, лечение
О чем речь? Средний кариес зубов – проблема, с которой, по статистике, сталкивался каждый человек...
Подробнее
Памятка для пациента, проходящего лечение на брекетах
Памятки пациентам
Памятка для пациента, проходящего лечение на брекетах
Поздравляем: вы сделали шаг навстречу безупречной улыбке! Наверняка ортодонт уже рассказал вам о все...
Подробнее
Клиновидный дефект
Профилактика и гигиена
Клиновидный дефект
Среди патологий зубов некариозного происхождения стоматологи часто сталкиваются с клиновидным деф...
Подробнее
Десны, натертые протезом: причины и лечение
Диагностика
Десны, натертые протезом: причины и лечение
О чем речь? Зубные протезы заметно упрощают жизнь. Они решают проблемы с жеванием и дикцией, испр...
Подробнее
Деминерализация зубов: причины, признаки, лечение
Терапия
Деминерализация зубов: причины, признаки, лечение
Что такое? Деминерализация зубов часто встречается в стоматологии. При вымывании кальция из ткане...
Подробнее
Как исправить прикус: разбираемся в тонкостях процесса
Ортодонтия
Как исправить прикус: разбираемся в тонкостях процесса
О чем речь? Исправление прикуса – важный шаг к здоровью ваших зубов и челюсти. Существует несколь...
Подробнее
Схема проезда

Дмитрий Тимофеев

Главный врач, кандидат медицинских наук

Дмитрий Тимофеев печатает ...
Получить подарок
Позвонить Напишите нам
в WhatsApp
Имплантат Забрать подарок
Позвонить бесплатно whatsapp WhatsApp