Записаться на прием

23.10.2020

Новости
Глаз

1624

Время чтения: 5 минут

Шаг вперед: администраторы Dental Way Мытищи прошли обучение!

Сохранить статью Сохранить статью:

Учиться нужно не только врачам. Все наши сотрудники постоянно повышают свою квалификацию и получают новые знания, чтобы обеспечить нашим пациентам максимальный комфорт.

Администраторы Dental Way в Мытищах прошли обучение в Академии ПроДокторов по направлению «Администратор клиники», и поделились своими впечатлениями.

Алеся Козубова

Старший администратор

"Администраторы находятся в постоянном тесном контакте с пациентом на протяжении всего пребывания в клинике. В меру своих возможностей и компетенций мы способны помочь при выборе клиники, организации лечения, спорных моментах.

На курсе я узнала много нового о том, как обеспечить пациенту комфортное пребывание в клинике, выявить его потребности, не допустить конфликтных ситуаций, этично решить спорные вопросы и грамотно выстроить диалог."

Ольга Подлесных

Администратор

"Я считаю, что данный курс нужно пройти администратору каждой клиники. Для себя я узнала много нового и интересного. Очень хорошо раскрыта тема эмпатии, диагностики эмоций другого человека.

Правильное определение эмоционального состояния пациента минимизирует возможный дискомфорт при его нахождении в клинике, снижается риск возникновения конфликтных ситуаций.

Не стоит забывать об уровне обслуживания пациента. Этот курс не только напомнил мне об этом, но и дал более обширный ответ на вопрос «для чего все это делается». Спасибо за такую возможность!"

Наталья Щербакова

Администратор

"На обучающем курсе я узнала много новой информации. Нам рассказали, как лучше общаться с пациентами, и как вести телефонные переговоры правильно.

Мне очень понравилось, как хорошо раскрыта тема эмпатии и эмоций другого человека. Я считаю этот курс полезным каждому администратору клиники. Рада, что ПроДокторов подарил такую возможность."

Читайте также
Установка импланта зуба : как, кому и зачем?
Хирургия
Установка импланта зуба : как, кому и зачем?
Имплантология – современное направление в стоматологии, которое окружено множеством домыслов и...
Подробнее
5 возможных осложнений после удаления зуба мудрости
Хирургия
5 возможных осложнений после удаления зуба мудрости
Зубы мудрости прорезываются самыми последними, но чаще всего первыми приносят дискомфорт человеку. О...
Подробнее
​​​​​​​Ортопедические коронки
Ортопедия
​​​​​​​Ортопедические коронки
Любой зуб имеет тенденцию к разрушению. Когда уже простое терапевтическое лечение не помогает, на по...
Подробнее
Что такое гингивит: причины, симптомы, способы лечения
Терапия
Что такое гингивит: причины, симптомы, способы лечения
Что такое гингивит? Это заболевание, вызывающее воспалительные процессы в деснах и не влияющее на...
Подробнее
Базальная имплантация зубов: показания и противопоказания
Ортопедия
Базальная имплантация зубов: показания и противопоказания
О чём речь? Базальная имплантация зубов – вид операции, когда другие импланты пациенту не могут б...
Подробнее
Абатмент на имплант: преимущества и варианты использования
Ортопедия
Абатмент на имплант: преимущества и варианты использования
В чем преимущества? Абатмент на имплант помогает восстановить функциональность и эстетику утрачен...
Подробнее
Стоматология в кредит и в рассрочку 0%
Полезная информация
Стоматология в кредит и в рассрочку 0%
Сеть стоматологий Dental Way совместно с банком - парнером разработали для пациентов специальные выг...
Подробнее
Вектор. Применение в пародонтологии
Терапия
Вектор. Применение в пародонтологии
Болезни пародонта (пародонтит, пародонтоз) – вторая по частоте выявления группа стоматологичес...
Подробнее
Санация полости рта: процедуры, показания, этапы проведения
Профилактика и гигиена
Санация полости рта: процедуры, показания, этапы проведения
О чем речь? Состояние полости рта даже при соблюдении гигиены может быть неудовлетворительным: карие...
Подробнее
Схема проезда

Дмитрий Тимофеев

Главный врач, кандидат медицинских наук

Дмитрий Тимофеев печатает ...
Получить подарок
Позвонить Напишите нам
в WhatsApp
Имплантат Забрать подарок
Акция на 3D
диагностику
на Diagnocat
3d диагностика