Звоните нам, мы сейчас работаем
Записаться на прием

23.10.2020

Новости
Глаз

1624

Время чтения: 5 минут

Шаг вперед: администраторы Dental Way Мытищи прошли обучение!

Сохранить статью Сохранить статью:

Учиться нужно не только врачам. Все наши сотрудники постоянно повышают свою квалификацию и получают новые знания, чтобы обеспечить нашим пациентам максимальный комфорт.

Администраторы Dental Way в Мытищах прошли обучение в Академии ПроДокторов по направлению «Администратор клиники», и поделились своими впечатлениями.

Алеся Козубова

Старший администратор

"Администраторы находятся в постоянном тесном контакте с пациентом на протяжении всего пребывания в клинике. В меру своих возможностей и компетенций мы способны помочь при выборе клиники, организации лечения, спорных моментах.

На курсе я узнала много нового о том, как обеспечить пациенту комфортное пребывание в клинике, выявить его потребности, не допустить конфликтных ситуаций, этично решить спорные вопросы и грамотно выстроить диалог."

Ольга Подлесных

Администратор

"Я считаю, что данный курс нужно пройти администратору каждой клиники. Для себя я узнала много нового и интересного. Очень хорошо раскрыта тема эмпатии, диагностики эмоций другого человека.

Правильное определение эмоционального состояния пациента минимизирует возможный дискомфорт при его нахождении в клинике, снижается риск возникновения конфликтных ситуаций.

Не стоит забывать об уровне обслуживания пациента. Этот курс не только напомнил мне об этом, но и дал более обширный ответ на вопрос «для чего все это делается». Спасибо за такую возможность!"

Наталья Щербакова

Администратор

"На обучающем курсе я узнала много новой информации. Нам рассказали, как лучше общаться с пациентами, и как вести телефонные переговоры правильно.

Мне очень понравилось, как хорошо раскрыта тема эмпатии и эмоций другого человека. Я считаю этот курс полезным каждому администратору клиники. Рада, что ПроДокторов подарил такую возможность."

Имеются противопоказания, необходимо ознакомиться с инструкцией по применению или проконсультироваться со специалистом.

Читайте также
Дожить до приема у стоматолога: 8 проверенных способов
Полезная информация
Дожить до приема у стоматолога: 8 проверенных способов
Иногда зубная боль настигает в самый неподходящий момент. Не всегда получается попасть на прием к до...
Подробнее
Кандидоз полости рта. Что это такое
Профилактика и гигиена
Кандидоз полости рта. Что это такое
Слизистая оболочка полости рта богата своей флорой и фауной, но не каждая бактерия является для н...
Подробнее
Пандемия, кризис, самоизоляция: как это было?
Блог
Пандемия, кризис, самоизоляция: как это было?
Коронавирус повлиял на все отрасли. Последствия кризиса, вызванного эпидемиологической обстановкой, ...
Подробнее
Сколько времени занимает имплантация зубов
Полезная информация
Сколько времени занимает имплантация зубов
Сколько времени занимает установка импланта? Один из наиболее частых вопросов пациентов на первой...
Подробнее
Темные пятна на зубах: причины появления и способы избавиться
Эстетическая стоматология
Темные пятна на зубах: причины появления и способы избавиться
Чем неприятны? Темные пятна на зубах – не всегда только эстетический дефект. При некоторых патоло...
Подробнее
Лечить нельзя удалить: где поставить запятую?
Хирургия
Лечить нельзя удалить: где поставить запятую?
«Нам важен каждый зуб» - не просто слова. Это стиль работы стоматологов сети Dental Way. Мы...
Подробнее
Мягкая десна: причины, симптомы, лечение
Диагностика
Мягкая десна: причины, симптомы, лечение
Что это? Мягкая десна не является самостоятельным заболеванием. Это симптом ряда болезней, на кот...
Подробнее
Оттискные ложки, их виды и применение
Ортодонтия
Оттискные ложки, их виды и применение
Для чего нужны? Оттискные ложки применяют, чтобы снять точные отпечатки зубов и мягких тканей. Пр...
Подробнее
Стираемость зубов: причины, диагностика лечение
Профилактика и гигиена
Стираемость зубов: причины, диагностика лечение
О чем речь? Стираемость зубов представляет собой постепенную потерю их твердых тканей. Вызвана он...
Подробнее
Схема проезда

Дмитрий Тимофеев

Главный врач, кандидат медицинских наук

Дмитрий Тимофеев печатает ...
Получить подарок
Позвонить Напишите нам
в WhatsApp
Имплантат Забрать подарок
3d диагностика Скидка 5 000
рублей на
3D диагностику
Позвонить бесплатно
3d диагностика 5000₽ на 3D
диагностику
whatsapp WhatsApp