Звоните нам, мы сейчас работаем
Записаться на прием

01.07.2020

Блог
Глаз

1724

Время чтения: 5 минут

Тушим пожар: эмоциональное выгорание у сотрудников

Сохранить статью Сохранить статью:

«Да, я все сделаю заново», - в очередной раз ответил сотрудник на небольшое замечание. «Зачем же переделывать? Требуется лишь маленькая корректировка», - возразил я. В ответ получил сухое «Ок».

Сотрудник ушел через месяц. Не выдержал. Апатичность - один из признаков эмоционального выгорания. Такие поведенческие изменения в сотруднике часто остаются незамеченными руководством. Не заметили и мы.

Мы не видели и того, как при общении с нами и коллегами человек едва сдерживает злость. В то время как сотрудник без погружения в суть задач соглашался со всем, что ему говорили, внутри него был пожар. Он, наверное, готов был разгромить весь офис. Вероятно, только он знал, сколько сил ему требуется, чтобы просто прийти на работу.

Часто руководители видят, но не придают значения такому поведению, списывая все на плохое настроение. Справиться с эмоциональным выгоранием очень трудно. Если процесс пошел, нужно не игнорировать первые симптомы и вытаскивать сотрудника из этого состояния.

На вопрос «как предотвратить эмоциональное выгорание?» однозначного ответа нет. В таком состоянии человеку не хочется говорить, и что бы вы не сказали - любая фраза будет восприниматься в «штыки». Если стадия начальная, иногда достаточно дать человеку отдохнуть. А вот если выгорание случилось, компании стоит быть готовой к потере сотрудника.

Этот случай - не единичный. Были те, кого удавалось вытащить, но большинство ушло. Выгорание - страшный синдром.

Советы руководителям не так сложны, как кажется. Важно создать психологически комфортную рабочую атмосферу в коллективе. Для этого следует ставить четкие задачи с понятным сотруднику результатом. Обозначайте свои ожидания правильно. В противном случае сотрудник просто растеряется, что приведет к снижению эффективности. Человек будет думать, что проблема в нем, так как задание не выполнено корректно. Учите своих людей задавать вам вопрос «Правильно ли я понял?»

Ответственность за состояние сотрудника - на руководителе. Ошибочно думать, что эмоции - это личное дело каждого, и если человек не может с ними справиться, значит, виноват в этом он сам.

Следите за тем, чтобы каждый чувствовал себя частью команды. Давайте понять, что любое мнение учитывается и ценится. Вместо того, чтобы раздавать указания, проводите совместные планерки, мозговые штурмы. Дайте коллективу самому найти решение, задавайте наводящие вопросы, и, при необходимости, направляйте усилия в нужное русло.

Слушайте своих сотрудников, формируйте доверие. Каждый должен знать, что неудача, как и ошибка - это нормально. Если люди вам не доверяют, они будут скрывать свой провал до последнего, вместо того чтобы обратиться за помощью. Это приведет не только к краху проекта, но и повышенной тревожности у членов вашего коллектива. А сотрудники, находящиеся в постоянном стрессе - неэффективны.

Делайте перерывы. Не только обеденные. При решении важной задачи иногда лучше переключиться: пройтись, подвигаться, выпить чай. Работа пойдет быстрее и эффективнее. Сотрудники не должны чувствовать себя прикованными к офисному стулу.

Записаться на бесплатную консультацию
Дебелая Анна Николаевна
Дебелая Анна Николаевна
Кандидат медицинских наук, ортодонт
Стаж 10 лет
Введите номер телефона для записи:
Дебелая Анна Николаевна
Дебелая Анна Николаевна
Кандидат медицинских наук, ортодонт
Стаж 10 лет

Современные компании уделяют все больше внимания созданию комфортного рабочего пространства, что не может не радовать. Такой подход поможет сохранить психологическое здоровье сотрудников, и, как следствие, привести компанию к успеху.

Имеются противопоказания, необходимо ознакомиться с инструкцией по применению или проконсультироваться со специалистом.

Используемые материалы

  • Бухтояров О. В., Самарин Д. М., Чванова Ю. О. Эмоциональное выгорание у сотрудников уголовно-исполнительной системы России //Вопросы психологии. – 2015. – №. 4. – С. 92-101.
  • Мальцева Т. и др. Взаимосвязь механизмов психологической защиты и синдрома эмоционального выгорания у сотрудников полиции //Психопедагогика в правоохранительных органах. – 2019. – №. 1 (76). – С. 74-79.
  • Агапитова Е. С. Психологические ресурсы жизнестойкости и проблема предупреждения эмоционального выгорания у сотрудников МЧС //Социально-экономические явления и процессы. – 2012. – №. 7-8. – С. 238-243.
Читайте также
Коронки на жевательные зубы: как выбрать оптимальный вариант?
Ортопедия
Коронки на жевательные зубы: как выбрать оптимальный вариант?
Разрушение зуба - не приговор. Современная стоматология позволяет восстановить функциональные и эсте...
Подробнее
Полезные напитки для детей: замена газировке
Полезная информация
Полезные напитки для детей: замена газировке
Благодаря своей активности дети часто испытывают чувство жажды. Лучший напиток, который вы можете...
Подробнее
Как сохранить здоровье слюнных желез
Полезная информация
Как сохранить здоровье слюнных желез
Термин «органы полости рта» у обывателей ассоциируется, как правило, с зубами, дёснами, язык...
Подробнее
Насколько вреден рентген в стоматологии
Диагностика
Насколько вреден рентген в стоматологии
Что является важным фактором успешного лечения зубов? Правильная, тщательная и точная диагностик...
Подробнее
Способы профилактики кариеса у сладкоежек
Профилактика и гигиена
Способы профилактики кариеса у сладкоежек
Пищевая индустрия сегодня изобилует разнообразием сладостей. Ассортимент их настолько широк, что ...
Подробнее
Что такое гингивит: причины, симптомы, способы лечения
Терапия
Что такое гингивит: причины, симптомы, способы лечения
Что такое гингивит? Это заболевание, вызывающее воспалительные процессы в деснах и не влияющее на...
Подробнее
Ранки во рту: как от них избавиться, перечень возможных осложнений
Терапия
Ранки во рту: как от них избавиться, перечень возможных осложнений
Что это? Ранки во рту – распространенная проблема, которая способна вызвать дискомфорт и болезнен...
Подробнее
Вы просили? Мы услышали. Развиваем пародонтологию!
Новости
Вы просили? Мы услышали. Развиваем пародонтологию!
Заболевания десен - сложное направление стоматологии. И востребованное. Мы хотим помогать нашим ...
Подробнее
Пломбы химического отверждения. Почему ими реже стали пользоваться
Полезная информация
Пломбы химического отверждения. Почему ими реже стали пользоваться
Ничто не вечно. Всё вокруг претерпевает изменения, модернизацию, усовершенствование. Пломбировочн...
Подробнее
Схема проезда

Дмитрий Тимофеев

Главный врач, кандидат медицинских наук

Дмитрий Тимофеев печатает ...
Получить подарок
Позвонить Напишите нам
в WhatsApp
Имплантат Забрать подарок
3d диагностика - 70% на 3D
диагностику
на Diagnocat
Позвонить бесплатно
3d диагностика - 70% на 3D
диагностику
whatsapp WhatsApp